Warunki realizacji zamówienia

Płatności

Płatności w sklepie Near Space Technologies obsługiwane są za pomocą serwisu PayPal. Obsługiwane metody płatności to: karta debetowa, karta kredytowa, konto PayPal. 

Near Space Technologies nie otrzymuje ani nie przechowuje żadnych danych o Państwa kartach kredytowych/debetowych. Cały proces płatności obsługiwany jest przez bezpieczny i szanowany na rynku serwis PayPal. Dzięki temu mają Państwo gwarancję bezpieczeństwa dokonywanej płatności. 

Oferujemy również możliwość płatności przelewem na numer konta:

86 1140 2004 0000 3302 7731 5557

W przypadku płatności przelewem, prosimy o wpisanie w tytule numeru zamówienia oraz adresu email, który użyty został do złożenia zamówienia. 

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie przedmioty widoczne w sklepie internetowym jako dostępne w magazynie wysyłane są w przeciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności na naszym koncie. Dokładamy wszystkich starań, aby przesyłki wychodziły do Państwa terminowo. Jeśli jednak czas realizacji zamówienia miałby ulec zmianie, zostaną Państwo o tym fakcie poinformowani drogą mailową.

Dostawa na terenie Polski

Dostępne metody wysyłki:

- Poczta Polska: Przy wyborze opcji dostawy za pomocą Poczty Polskiej, wszystkie wysyłki realizowane są za pomocą usługi PACZKA48. Maksymalny rozmiar przesyłki 120x45x45 cm o masie 25 kg. Szacowany czas oczekiwania: 1-2 dni robocze. Przesyłki posiadają numer trackingowy umożliwiający śledzenie online. Uwaga: Przesyłki nadawane usługą PACZKA48 nie są ubezpieczone. 

- Przesyłki kurierskie: Przesyłki do rozmiaru 75x45x45 cm o masie do 25 kg wysyłane są za pomocą firmy kurierskiej DPD. Przesyłki o gabarytach większych niż 75x45x45 o maksymalnych wymiarach 120x45x45 i masie do 35 kg nadawane są za pomocą firmy kurierskiej GEIS. Przesyłki kurierskie firmy GEIS ubezpieczone są do kwoty 500 PLN, a przesyłki nadawane kurierem DPD do 1000 PLN. Czas oczekiwania w przypadku przesyłek firmy DPD wynosi 1 dzień roboczy, firma GEIS szacuje czas oczekiwania do 3 dni roboczych. 

- Odbiór osobisty: Odbiór osobisty jest możliwy w siedzibie firmy Near Space Technologies pod adresem: ul. Kościuszki 13/2, 83-110 Tczew, Polska. W przypadku odbioru osobistego prosimy o wcześniejsze umówienie spotkania telefonicznie pod numerem telefonu 784-918-776 lub mailowo: d.mayer@nearspace.tech 

Umożliwiamy odbiór osobisty podczas niektórych imprez rakietowych na terenie Polski i Wielkiej Brytanii, w których czasami uczestniczymy. W celu uzgodnienia odbioru osobistego zamówienia prosimy o wcześniejszy kontakt. 

Dostawa zagranicę

Przesyłki zagraniczne podzieliliśmy na kilka stref ze względu na różnice w kosztach dostawy do różnych gabarytów do poszczególnych państw. 

UWAGA: PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z POSZCZEGÓLNYMI RODZAJAMI WYSYŁKI PRZEDSTAWIONYMI PONIŻEJ. PODANE RODZAJE WYSYŁKI SĄ DOSTĘPNE TYLKO DLA KRAJÓW WYMIENIONYCH W KAŻDYM Z NICH. NIE ODPOWIADAMY ZA BŁĘDNE WYBRANIE SPOSOBU DOSTAWY PRZEZ KLIENTA. W PRZYPADKU BŁĘDNEGO WYBORU SPOSOBU DOSTAWY NIEZBĘDNE JEST WYRÓWNANIE KOSZTÓW WYSYŁKI DO PRAWIDŁOWEJ KWOTY. 

Dostawa na terenie Europy:

- EUROPE – POCZTA POLSKA (POLISH POST) 1 KG oraz EUROPE – POCZTA POLSKA (POLISH POST) 2 KG: 

Wszystkie przesyłki o masie do 2 kg mieszczące się w kopertach bąbelkowych do rozmiarów 35x24x15 cm do krajów europejskich nadawane są za pomocą Poczty Polskiej jako list polecony priorytetowy. Przesyłki te posiadają numer trackingowy umożliwiający śledzenie paczki. Uwaga: przesyłki nie są ubezpieczone. Szacowany czas oczekiwania różni się w zależności od państwa doręczenia i możliwości Poczty Polskiej oraz jej zagranicznych partnerów. Średni czas oczekiwania na przesysłkę wynosi do 14 dni roboczych, w najgorszych przypadkach może opóźnić się do 30 dni roboczych. 

Przesyłki kurierskie na terenie Europy:

- STANDARD EU 1:

Kraj przeznaczenia: NIEMCY, HOLANDIA, AUSTRIA, SŁOWACJA, WĘGRY, LITWA, DANIA, BELGIA, ŁOTWA, ESTONIA, CZECHY*

Maksymalny rozmiar przesyłki: 75x45x45 cm, max. 25 kg 

Dostawca: kurier DPD (*przesyłki do Czech wysyłane są kurierem GLS)

Czas oczekiwania: 2-4 dni robocze 

Ubezpieczenie: DPD – do 1000 PLN (~230 EUR), GLS – do 4000 PLN (930 EUR)

- STANDARD EU 2:

Kraj przeznaczenia: WIELKA BRYTANIA (UK), RUMUNIA, SŁOWENIA

Maksymalny rozmiar przesyłki: 75x45x45 cm, max. 25 kg 

Dostawca: kurier GLS

Czas oczekiwania: 3-5 dni roboczych 

Ubezpieczenie: do 4000 PLN (~ 930 EUR)

- STANDARD EU 3: 

Kraj przeznaczenia: FRANCJA, WŁOCHY, SZWECJA, PORTUGALIA, FINLANDIA, BUŁGARIA

Maksymalny rozmiar przesyłki: 75x45x45 cm, max. 25 kg 

Dostawca: kurier GLS 

Czas oczekiwania: 3-5 dni roboczych

Ubezpieczenie: do 4000 PLN (~ 930 EUR)

- STANDARD EU 4:

Kraj przeznaczenia: NORWEGIA, SERBIA, MOŁDAWIA, BIAŁORUŚ

Maksymalny rozmiar przesyłki: 75x45x45 cm, max. 25 kg 

Dostawca: kurier UPS, przesyłka lotnicza (AIR MAIL) 

Czas oczekiwania: 2-4 dni robocze

Ubezpieczenie: 323 PLN (~ 75 EUR)

- STANDARD EU 5:

Kraj przeznaczenia: HISZPANIA, GRECJA

Maksymalny rozmiar przesyłki: 75x45x45 cm, max. 25 kg 

Dostawca: Hiszpania – kurier UPS, Grecja – kurier DPD 

Czas oczekiwania: 4-7 dni roboczych

Ubezpieczenie: kurier UPS – 323 PLN (~ 75 EUR), kurier DPD – do 1000 PLN (~ 230 EUR)

Przesyłki o dużym gabarycie:

- LARGE EU 1:

Kraj przeznaczenia: WIELKA BRYTANIA (UK), HISZPANIA, WŁOCHY, SŁOWENIA, SZWECJA, FINLANDIA 

Maksymalny rozmiar przesyłki: 120x45x45 cm, max. 25 kg

Dostawca: UPS

Czas oczekiwania: 3-5 dni roboczych

Ubezpieczenie: 323 PLN (~ 75 EUR)

- LARGE EU 2:

Kraj przeznaczenia: NORWEGIA, SERBIA, MOŁDAWIA, BIAŁORUŚ 

Maksymalny rozmiar przesyłki: 120x45x45 cm, max. 25 kg

Dostawca: UPS przesyłka lotnicza (AIR MAIL)

Czas oczekiwania: 2-5 dni roboczych

Ubezpieczenie: 323 PLN (~ 75 EUR)

- LARGE EU3: 

Kraj przeznaczenia: HOLANDIA, FRANCJA, RUMUNIA, BUŁGARIA, AUSTRIA, SŁOWACJA, WĘGRY, LITWA, DANIA, BELGIA, ŁOTWA, ESTONIA

Maksymalny rozmiar przesyłki: 120x45x45 cm, max. 25 kg

Dostawca: kurier UPS

Czas oczekiwania: 2-4 dni robocze

Ubezpieczenie: 323 PLN (~ 75 EUR)

- LARGE EU 4:

Kraj przeznaczenia: NIEMCY, CZECHY

Maksymalny rozmiar przesyłki: 120x45x45 cm, max. 25 kg

Dostawca: kurier UPS

Czas oczekiwania: 2-3 dni robozce

Ubezpieczenie: 323 PLN (~ 75 EUR)

- LARGE EU 5:

Kraj przeznaczenia: GRECJA, PORTUGALIA 

Maksymalny rozmiar przesyłki: 120x45x45 cm, max. 25 kg

Dostawca: kurier UPS

Czas oczekiwania: 4-7 dni roboczych

Ubezpieczenie: 323 PLN (~ 75 EUR)

Wysyłka z Wielkiej Brytanii:

Wybrane produkty dostępne są na terenie Wielkiej Brytanii. Umożliwiamy wysyłkę z UK do UK za pomocą Royal Mail. Koszt wysyłki zgodny z taryfą opłat Royal Mail + shipping fee w wysokości 3 GBP. O wybranych produktach dostępnych na terenie UK informujemy na bierząco.

Przesyłki międzynarodowe w EU i poza Europą:

Jeśli Twojego kraju nie ma wymienione w żadnej z opcji dostawy prosimy o kontakt. Nasz sklep wysyła zamówienia na cały świat, lecz jesteśmy ograniczeni ofertą naszego partnera logistycznego. Sposób oraz koszt dostawy zostanie ustalony indywidualnie.

Kontakt: d.mayer@nearspace.tech

Zwroty

Zgodnie z polskim prawem, mają Państwo prawo do zwrotu zakupionych towarów w przeciągu 14 dni kalendarzowych od doręczenia do Państwa przesyłki. 

Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, musi być sprawny oraz zapakowany w oryginalne i niezniszczone opakowanie. 

Mamy prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku gdy stwierdzimy, że towar był używany, jest zniszczony, niekompletny, lub nie jest odpowiednio zapakowany. W przypadku odmowy przyjęcia zwrotu, towar jest odsyłany na Państwa koszt. O fakcie odmowy przyjęcia zwrotu zostaną Państwo poinformowani drogą mailową. 

W przypadku akceptacji zwrotu skontaktujemy się z Państwem celem ustalenia zwrotu pieniędzy na podany numer konta lub wymianę na nowy / inny produkt.

Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy za zakupiony towar wynosi do 14 dni kalendarzowych. Zwroty realizowane są jedynie przelewem bankowym na numer konta dostarczony przez Państwa drogą mailową. 

Uwaga: wszystkie odsyłane zamówienia muszą zawierać w przesyłce informację o numerze zamówienia oraz danych klienta (imię, nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail).